Acesso restrito
Área do servidor
Espaço destinado às equipes municipais responsáveis pelo tratamento das manifestações da Ouvidoria.
Manual de atendimento
Fluxos demonstrativos de triagem, classificação e acompanhamento das manifestações.
Suporte interno
Canal de apoio aos órgãos para dúvidas sobre o uso do sistema.
Boas práticas de privacidade
Orientações demonstrativas sobre o cuidado com dados pessoais e registros anônimos.
Como obter acesso
- 1. O titular do órgão indica formalmente o servidor responsável.
- 2. A Ouvidoria Geral cadastra o perfil de acesso adequado: Administrador geral, Gestor do órgão ou Servidor.
- 3. O servidor recebe as credenciais no e-mail institucional.